银行业的乱象，一方面取决于金融行业内在属性决定，另一方面则是存在于信息的偏差，使得公众对银行存在严重的误解，加之部分机构不作为，更多的时候躲在背后，不愿也不想替银行澄清，更多的是只拿钱不办事，做表面的老好人，加上不良媒体的刻意渲染炒作，偷换概念，避重就轻，一味的蹭热度，加大了社会各界对银行的责怨。
银行是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构。它是商品货币经济发展到一定阶段的产物。银行是金融机构之一，银行按类型分为：中央银行、政策性银行、商业银行、投资银行、世界银行，它们的职责各不相同。
说白了，银行业一方面是企业，企业的初衷是以盈利为目的。所以网上各种冷嘲热讽，银行又赚了多少钱。一个企业，要是一直在亏损，那谁还干，又有什么目的和企图？趁早关门回家抱孩子算了。开店也好，创业也罢，开公司的目的不就是为了赚钱。就算是红十字协会这样的非盈利机构都不能做到不拿钱当回事，何况是银行一家营利性单位。
银行是企业，又不全是企业，赚钱的同时也有条条框框限制，不像企业那么自由。一方面，是要不断创造利润，促进货币的流通，另一方面还需要履行社会责任。说白了也就是行政部门交代的事情, 做好跑腿和内部后勤，并不行使权力!
举个最简单的例子。你去酒店住宿，要你出示并登记身份证, 不是酒店行使权力。酒店无权做这样的要求和规定，而是履行主管部门，比如公安机关，规定他必须查验登记的义务, 否则罚款甚至关门停业整改。
国内啥都缺，就是不缺不良媒体，比如A股经常出现不良媒体诱导。不良媒体利用手中的影响力，恶意炒作热点，吸引公众注意，从而赚取流量。在这一个流量表现的时代，热点流量决定了你在各个平台的收益，也就是钱，点击越多观看越多钱也多。这也是当下一大乱象，各种炒作，造谣，夸张式宣传，目的就是为了吸引眼球。
比如，我们经常看到这样的标题：
1、多位老人哭诉：存银行的养老钱，取不出来了，余额还变成了0。
2、某女子14年前银行存款1万5，拿着存单竟取不出钱！咋回事？
3、老人不幸去世, 家属悲痛欲绝, 银行拒绝支取老人名下存款。
4、八旬老汉排队两小时，银行员工说办不了。
……
这类视频，软文一经发出，最容易吸引眼球，一下子就会吸引一大波流量。在不良媒体与水军的推波助澜下，往往都能冲上热搜，媒体赚得钵满盆满，往往银行苦不堪言。一竿子打死的情况比比皆是，一家银行有问题，全中国银行都有问题。
正文将读者引向银行故意设置障碍，各种刁难，意图吞没储户财产的方向, 渲染储户的不幸遭遇，利用吃瓜群众的同情心，迅速挑动善良公众的情绪。不明真相的公众声讨银行，各种点赞转发，不良媒体看似是站在公众角度，实则是为了流量以及背后的收益。老实说，在这个一切向钱看的时候，真的谁又比谁高尚。只不过有些人吃相实在难看，都是踩着别人往上爬。
可遗产继承法律、手续规定清清楚楚，无良媒体对此清清楚楚！在这个万物互联的时代，这些信息和规定，网上随便一搜，立马就知道出自哪里，都有些什么规定。全中国那么多银行，一家银行有这种规定，那说明银行在刁难客户，要是所有银行都有类似规定，那就值得推敲了，毕竟有谁有这么大的能量，能让所有的银行都统一严格执行。
毫不夸张的说，多年前多次发生，一个或几个家属成功取款, 另外的有权继承人起诉银行，法院判定银行赔偿。这些都是血淋淋的教训和事实。办事的时候都想一切从简，等到出了事又都从一切有利于我出发。
都不说银行，就现实生活中，拿一个遗产继承，又有多少民事诉讼，有多少人在维权的路上。没钱的家庭还好，有钱的家族简直是闹得鸡飞狗跳，自己的家事自己都不一定乱得清楚，又怎敢要求银行做到像法院一样，有理有据，证据充足，该给谁，不该给谁。第一做不到，第二这也不是银行该管的事。
所有的银行员工都是按监管的要求办事，他给你通融，面临的就是监管的巨额罚单。说句题外话，假如我们的股市能有银行一半的强监管和惩罚力度，也不至于如此的差。所有银行都是按公安部门要求在对帐户进行限制管控, 严控风险，却要面对客户的数落埋怨，被客户吵闹辱骂投诉。是为了你账户上的3位数吗？什么万一用到钱转不出去，就为了那万一的概率，何况很多银行都有应对机制，可以临时调额什么的。到底该质疑谁？到底是谁在行使权力?
该图片来自悉尼中国银行，非大陆银行
有些客户排队从来不取号，还一副理所当然，老子有钱的样子。去到餐厅吃饭，点杯奶茶，不都要叫号，不都是为了方便有序管理。在银行等几分钟就发飙各种不得，海底捞排队两小时也没见你说什么，真不知道这样的人是什么样的心态。
其实，我们国内的银行真的很好了，员工基本要地位没地位，要钱没钱，还得一味的血拼服务。服务业不像服务业，天天要搞各种反诈、反洗钱等等，金融业不像金融业，像个大型超市一样，各种产品业务推销。
如果你去到国外就知道了，办一笔业务真的没这么快。为什么都推荐大爷大妈转账，不用取钱存，在国外很多地方存五万以上就要收手续费。很多外资银行开卡需要一星期，什么预约，还收费。外资银行起存金额50万，还有各种准入权限。
少点抱怨，多份理解。还是那句话，中国那么多银行，不喜欢这家，可以换一家，没必要整天拿员工撒气。大家都是打工人，不是神。正所谓：“仁者见仁, 智者见智。”
