一小时，既可以是钟表上时针匆匆的轨迹，也可以是一部精彩电影的上半程，亦可以是西安雁塔法院指导调解化解纠纷的速度。一小时，让老武的“烦薪事”变成了“暖心事”。
当老武走进西安市雁塔区综治中心的时候，他刚刚从装修工地过来，风尘仆仆，一身沾满粉尘的工作服，头上的安全帽还没来及摘下。
我把她的房子墙面已经粉刷了，就剩收尾的活了，她不让我干了，还要扣工费，我干的都是苦力活，挣得都是辛苦钱，我希望咱们中心能给我想办法解决一下这个事情！
老武向工作人员急切地表达着自己的诉求。
面对讨薪的务工人员，综治中心迅速将案件委派至区司法局多元调解中心，调解员吴晓莺立即通知余女士到场进行调解。
武师傅没有按照说好的时间给我粉刷墙面，现在超工期了，而且多次不守时，我扣除部分费用也是合理的。
老武、余女士一碰面，就你一言我一语地争辩起来。双方各执己见，态度坚决，调解工作陷入僵局。
为化解纠纷，调解员及时联系雁塔法院诉讼服务分中心，寻求专业法律支持，张雪芳法官第一时间到达现场指导调解，在了解事情原委后，考虑到双方意见分歧较大，遂采取背对背调解的方式，依托丰富的工作经验及专业的法律知识，从案件情况、证据材料、诉讼风险、诉讼成本等多方面指导调解员分别向双方进行劝说疏导、释法明理工作。最终在调解员和法官的共同努力下，双方握手言和，余女士当场向老武支付了剩余的工钱900元，从老武忧心忡忡的来到综治中心，到喜笑颜开的收到工钱，仅仅一个小时，纠纷彻底化解。
感谢调解员和法官的帮助，让我顺利拿到工钱。
感谢你们耐心调解，把我们的纠纷梳理明白，责任划分清楚，也给我们普及法律知识，我心里很佩服。
风尘仆仆来讨薪
法官倾心解纠纷
部门联动促调解
高效便民显成效
自雁塔区综治中心揭牌运行以来，雁塔法院认真贯彻落实上级要求，积极参与综治中心规范化建设，选派工作能力强、业务水平扎实的法官干警常驻，开展指导调解、以案释法、委托调解等工作，并积极与区综治中心其他入驻单位畅通诉调对接机制，为预防化解矛盾纠纷提供专业支撑，力争将矛盾纠纷合力化解在前端。
下一步，雁塔法院将坚持以群众需求为导向，不断完善诉调对接、多元化解纠纷机制，充分发挥人民法院参与社会治安综合治理中心运行工作的职能作用，规范矛盾纠纷化解对接流程，推动矛盾纠纷源头化解、多元化解，筑牢基层治理“第一道防线”。
作者：孙姣姣、姚 静
编辑：侯宜均
责编：马 宁
审核：姚启明
