近日，一位女乘客在搭乘广州地铁十三号线时，不慎将黑色挎包遗留在列车上，包内装有将用于广交会的3.6万元现金等重要财物，幸得新沙站工作人员拾获，并迅速找到失主，帮助该客商避免了损失。
事情回到4月11日12:05，十三号线新沙站值班员龙凤姬在进行终点站列车清客时，在列车尾部座椅上发现一个无人认领的黑色挎包。行车值班员何桂龙接报后，立即播放广播寻找失主，并通知车站各岗位留意是否有乘客寻找物品。值班站长黄惠敏和龙凤姬双人对包内物品进行了清点，其中有6500元人民币、4000美元现金、一部手机及一张身份证等大额财物和重要证件。
再次仔细查看包中物品，黄惠敏发现一张写有联系方式的小纸条，她抱着试一试的心态拨打电话，第一时间就接通了。接电话的女士得知是地铁工作人员来电时，非常激动，表示自己正是黑色挎包的主人，刚发现挎包不见了，猜测是遗留在地铁上，正准备想办法寻找，没想到就接到车站来电了。她感激不已，并请车站暂时保管挎包，表示其丈夫将到站领取。
12:49，一名男乘客匆匆赶到新沙站。经多番核实，反复核对身份证信息后，黄惠敏确认男乘客和电话中的女乘客是挎包主人，并将挎包物归原主。领回挎包的男乘客连声道谢：“这笔钱是我们用于广交会谈生意的，如果丢失会非常麻烦，真是太感谢你们了！”男乘客还特意拨打12345热线对车站工作人员暖心服务表示表扬与感谢。
广州地铁提醒，搭乘地铁出行请保管好随身物品，如不慎遗失，可寻找车站工作人员或拨打96891广州地铁服务热线求助。
广交会期间，琶洲站、新港东站将以全方位、一站式服务，为客商打造无忧参展体验，包括设置“地铁综合服务区”，提供出行指引与翻译服务、配备POS机与外币兑换机以及常用办公用品如签字笔、便笺纸、订书机等供借取，现场设有共享充电宝可扫码租借。同时，十一号线琶洲站引入三台广交会外商自助办证机，持外国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的客商，预注册成功后可持上述证件原件在自助办证机打印采购商证件。
文/广州日报新花城记者：李天研 通讯员：胡嘉杰、龙凤姬、余晓殷
图/广州日报新花城记者：骆昌威 通讯员：黄惠敏、黄春霞
广州日报新花城编辑：李慧婷
